Étude de cas
DUTHOIT
Le client
DUTHOIT est une société spécialisée dans la conception et la réalisation de cartons d’emballages personnalisés en petites et moyennes séries, elle dispose d’un bureau d’études et d’une usine permettant le découpage et l’impression de cartons sur une surface d’environ 6000m².
La problématique
Toutes les demandes clients (simples et complexes) nécessitent un traitement par le service études, y compris si le client est du métier et connaît déjà les grands principes à respecter. Le nombre important de commandes différentes passées par certains clients revendeurs qui assurent la vente et la distribution auprès des clients finaux a tendance à saturer parfois le service études. Or ce dernier doit tenir un délai de 1 jour ouvré entre la réception de la demande du client et l’édition d’une offre chiffrée.
Parfois, un nombre important d’échanges est nécessaire pour affiner le positionnement de la partie imprimée sur le carton ce qui nuit fortement à la rentabilité pour les petites séries.
Le résumé de la solution envisagée
Création d’un site e-commerce permettant de concevoir soit même son projet de carton personnalisé avec prévisualisation 3D incluant les découpes et l’impression avec l’obtention du coût en temps réel et la possibilité de passer commande.
Alban C. , Directeur
DUTHOIT
Nous avons initié en mars 2022 un ambitieux projet E-commerce très novateur avec l’intégration d’un moteur de rendu 3D sur des emballages entièrement paramétrables, nommé Web2pack.
Toute la partie développement WordPress et Woo-commerce, et surtout l’intégration des API du moteur « métier », a été géré par les équipes de Nextaura. Je suis réellement satisfait de la qualité de la relation à la fois professionnelle et humaine que nous avons pu tisser avec les différents intervenants en France et à Madagascar avec qui j’ai pris beaucoup de plaisir à travailler. Ils ont été réactifs et se sont adaptés aux différents changements imposés par ce dossier complexe. Aujourd’hui le site est en ligne, et l'ensemble des spécialistes sont d'accord pour dire que le challenge était pourtant loin d’être gagné !
J’ajoute qu’une documentation très complète a été livrée avec le projet ce qui n’est pas si courant ! Bref, je recommande !
Les détails de la solution envisagée et la démarche adoptée
L’éditeur allemand CloudLab AG propose une solution prête à l’emploi nommée PrintQ qui permet de gérer son catalogue de produits d’impression (types de boîte, compositions, dimensions, options, etc.) directement depuis une interface de gestion et d’administration.
En revanche cette solution nécessite d’être intégrée à un site e-commerce pour pouvoir être utilisable par des consommateurs. Par défaut le seul type de sites e-commerce supporté par PrintQ est Magento.
Or Magento est relativement complexe à administrer, à maintenir et nécessite de grosses ressources serveurs ce qui ne rendait pas ce choix adapté au contexte client.
Fort de son expérience sur WordPress/Woocommerce, Nextaura a proposé d’utiliser cette plateforme dans le cadre du projet afin d’y intégrer la solution PrintQ. L’avantage étant un coût de développement plus maîtrisé et une maintenance facilitée.
En plus d’avoir réalisé l’intégration, nous avons également :
- Développé un module WordPress pour pouvoir administrer les données stockées au travers de l’interface d’administration PrintQ.
- Développé un moteur de pricing afin d’avoir un tarif calculé en fonction d’un ensemble relativement complexe de règles métier.
- Assuré l’installation et l’optimisation des plateformes de développement.
La partie paiement était basée sur la solution Monetico (qui a été intégrée à WooCommerce).
Les difficultés surmontées
Apprentissage du métier de la découpe et impression de cartons d’emballage et de ses spécificités.
Echange avec l’éditeur de PrintQ afin de pouvoir réaliser du produit sur la plateforme cible (WordPress/Woocommerce).
Réalisation d’un moteur de pricing afin de pouvoir fournir un tarif en temps réel directement liés au coût de fabrication (type de cartons, nombre de découpes, machines utilisées dans le processus, etc.).
Nos ressources impliquées dans le projet
Un chef de projet technico-fonctionnel (Scrum Master) adepte des pratiques Agile qui a fait l’interface entre les équipes clients et les développeurs et s’est chargé de l’installation et la configuration des systèmes dans le respect des bonnes pratiques notamment de sécurité
Un développeur frontend spécialisé WordPress/Woocommerce et technologies front (ReactJS, VueJS)
Un développeur backend spécialisé dans la gestion des problématiques complexes (Création d’algorithmes et d’interfaces d’échanges entre les différentes plateformes)
Les outils et technologies utilisés
Zoho Sprints (Simplifie la gestion d’un projet en mode Agile)
WordPress / WooCommerce (Solution E-commerce ouverte, modulable et accessible permettant une personnalisation rapide tout en bénéficiant d’un grand nombre de fonctionnalités intégrées nativement ou via des modules tiers)
PHP-Symfony (Framework permettant d’écrire rapidement des applications solides et facilement maintenables dans le temps grâce à la présence native d’un grand ensemble de fonctions intégrées)
